Reprendre un encours client (abonnement)

A quoi ça sert?

Lorsqu’un institut vient d’être racheté, il est fort probable que des anciens clients possèdent encore un abonnement en cours de validité. Il s’agit alors d’un encours. Si l’institut souhaite reprendre ces encours, il suffit de suivre cette documentation.

Après s’être dirigé dans « CAISSE » puis avoir sélectionné un client dans le « FICHIER CLIENT », retourner en caisse puis se rendre dans « MODE TICKET ».

Cliquer sur « A NOUVEAU » vers le haut de la nouvelle fenêtre, le ticket de caisse passera en « A NOUVEAU ».

Attention : Les « A NOUVEAU » ne fonctionnent qu’avec les abonnements !

Cliquer ensuite sur « ABONNEMENT ».

Choisir le type d’abonnement (Cf. ANNEXE – ABONNEMENTS), cliquer sur « RETOUR » puis cliquer sur l’abonnement choisi.

Indiquer le nombre de séances déjà faite, cliquer sur « ENTREE » puis choisir le prestataire.

Même si le total ticket est positif, cliquer sur "Autres" puis sur "Sans ticket".

Le mode de règlement est enseigné par "AN".

Il sera ensuite possible de défalque les séances restantes.