Télécharger TEAMVIEWER

Afin de pouvoir dépanner nos clients à distance, nous utilisons le logiciel Teamviewer.

Pour télécharger et installer Teamviewer, suivre la procédure suivante :

- Aller sur le site Teamviewer à l'aide du lient suivant :

https://www.teamviewer.com/fr/

- Sur l'écran d'accueil du site, cliquer sur le bouton : 

- Cliquer ensuite sur le lien de télécharegement pour le type de système de votre ordinateur :

Généralement, sur un ordinateur récent, il faut télécharger la version 64 bits.

Une fois le fichier téléchargé, vous le retrouverez dans les téléchargements de votre ordinateur (Windows)

- Double-cliquer sur le fichier téléchargé.

- Attendre la fin de l'installation

- Au 1er écran, choisir "Installation avec paramètres par défaut" puis cliquer sur "J'accepte - suivant"

-Au 2ème écran, sélectionner "J'accepte le CLUF et le DPA" en cliquant sur la case à cocher à côté, puis sur "Continuer" en bas à droite

- Double cliquer sur l'icône Teamviewer sur le bureau de votre ordinateur pour ouvrir le logiciel 

- Pour donner accès à la HOTLINE DIXISOFT sur votre PC, il faut transmettre (ces informations se trouvent dans l'onglet "Contrôle à distance" de TEAMVIEWER) :

Le numéro contenu dans la zone "Votre ID"

Le mot de passe se trouvant juste en dessous de l'ID