Annuler / Supprimer un ticket de caisse sur une journée passée

Depuis le 01/01/2018, annuler un ticket n’est pas autorisé par l'administration fiscale.

Il est cependant possible de générer un mouvement compensatoire.

Prenons un exemple : Le 01 janvier, j'ai saisie un ticket en trop et je me rends compte de mon erreur le 05 janvier, lorsque je vais faire mon mouvement de compensation, le chiffre d'affaires du 01 janvier restera inchangé.

Le logiciel récupèrera les informations d'encaissement du ticket à compenser (prestation, produit, mode(s) de règlement(s)) et créera un nouveau ticket à la date du 05 janvier en négatif avec ces mêmes informations.

Le CA (et par conséquent la TVA payée ou à payer) déclaré en trop sur la journée du 01 janvier se retrouve donc déduit sur la journée du 05 janvier, jour où se fait la compensation.

1 / Pour commencer il faut revenir sur la journée où se trouve le ticket à annuler : MANAGER > TRAVAIL MENSUEL > Saisir la date

2/  C'est le "Bilan Journée" qui s'affiche.

Cliquer sur « Vérification des tickets » (ou « Vérification bons cadeaux / Avances »).

3/ Sélectionner la ligne à compenser.

4/ Dans la zone jaune de commentaire, saisir obligatoirement la raison de la compensation.

Puis cliquer sur le bouton « GENERER MVT COMPENSATION » 

5/ Le message suivant s'affiche : 

NB : "En date de ce jour" signifie à la date où la manipulation est faite.

Cliquer sur OUI pour poursuivre

6/ Le message suivant s'affiche : 

Cliquer sur OK

NB : 

Dans le bilan journée à la date initiale du ticket à compenser, le ticket qui fait l’objet de ce mouvement compensatoire devient vert .

La compensation, quant à elle, apparaît en violet sur la journée où le mouvement est fait, avec dans le commentaire, la référence du ticket qu’il compense.

Dans notre exemple il s'agit du ticket n°2 du 04/06/2020 (20200604-2)

Par exemple : Si aujourd'hui on compense sur la journée d'hier, un ticket d'une valeur de 35€ payé en CB.

Le ticket compensé apparaîtra dans le bilan journée de la caisse d'aujourd'hui. Il y aura donc -35€ dans les CB aujourd'hui. Le chiffre d'affaires d’hier restera inchangé.